Aanleveren van uw declaraties

op 27 juni 2019.

U kunt uw declaraties op twee manieren bij ons aanleveren, namelijk uploaden via CHA-Online of versturen via de e-mail.

Aanleveren via CHA-Online
Wanneer u uw declaraties aanlevert via CHA-Online, dan bent u verzekerd van een veilige gegevensoverdracht. Het aanleveren gaat heel makkelijk door in het startscherm rechts bovenaan te klikken op het symbool met het pijltje (Uploaden declaraties). Vervolgens kunt u al uw declaratiebestanden (maximaal 3 MB per bestand) uploaden.

Aanleveren via e-mail
Wanneer u uw declaraties aanlevert via de e-mail (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.), is het van belang dat u deze verstuurt via een veilig e-mailadres, zoals bijvoorbeeld een ZAP- of E-zorg e-mailadres. Wanneer u gebruik maakt van CHA-Online, heeft u automatisch de beschikking over een ZAP-mailadres. Bij het gebruik van dit e-mailadres voor berichtenverkeer tussen u en CHA, weet u zeker dat de berichten beveiligd zijn.

Declaratiebestanden met wachtwoord
Het is niet mogelijk om declaratie-bestanden in ons systeem te verwerken die worden klaargezet in een beveiligd portaal met wachtwoord of die als ZIP-bestanden zijn beveiligd met een wachtwoord. Houd u hier rekening mee bij het aanleveren van uw declaraties.

Effectief declareren

op 14 juni 2019.

Vorige week hebben wij op het Fagron Compounding Event een korte workshop gegeven over effectief declareren: hoe krijgt u met zo min mogelijk inspanning de vergoeding waar u recht op hebt. De presentatie die wij hiervoor hebben gebruikt, kunt u hier downloaden.

Wilt u tips over hoe u het declaratieproces in uw praktijk kunt verbeteren, neemt u dan contact op met onze Servicedesk via telefoonnummer 070 – 411 22 20 of per e-mail via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Nieuw in CHA-Online: raadpleegaccount

op 16 mei 2019.

Aanstaande dinsdag is er een weer een release van CHA-Online. Naast enkele technische aanpassingen, is het vanaf dan ook mogelijk om een nieuwe rol toe te kennen binnen de beheerapplicatie van CHA-Online. Het gaat in dit geval om een rol om gegevens in CHA-Online te raadplegen; er kunnen verder geen acties worden uitgevoerd.

Er zijn vanaf dinsdag vijf verschillende gebruikersrollen te kiezen voor persoonlijke accounts:

Financieel: met deze rol ziet iemand geen persoonsgegevens en kunnen er geen herdeclaraties worden ingediend.
Raadpleger: met deze rol kan iemand alle gegevens inzien, maar geen acties uitvoeren.
Medewerker: met deze rol ziet iemand alle gegevens, maar kunnen er geen grote herdeclaraties (bulk-acties) worden uitgevoerd.
Teamleider: met deze rol heeft iemand alle rechten
Beheerder: met deze rol kan iemand in het beheeraccount van CHA-Online gebruikersaccounts aanmaken, muteren of verwijderen.

U kunt meer lezen over het gebruik van persoonlijke accounts op onze website.

Instellen beheeraccount
Om persoonlijke accounts aan te kunnen maken, wijzigen of (de)activeren, moet er éénmalig een beheeraccount ingesteld worden. Heeft u nog geen actief beheeraccount, neem dan contact op met de Servicedesk om het account in te stellen. Dit kan tijdens kantoortijden op telefoonnummer 070 – 411 22 20 of stuur ons een e-mail op Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. om door te geven wanneer wij u kunnen bellen.

Voor een instructie om gebruikersaccount aan te maken, te wijzigen of te (de)activeren, klikt u hier.

Maakt u nog geen gebruik van CHA-Online en wilt u hier meer over weten? Neem dan contact op met de afdeling Servicedesk via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of telefoonnummer 070 – 411 22 20.

Meer artikelen...