• header-apothekers
  • header-verzekeraars

Klachtenprocedure

Hebt u een klacht over onze werkwijze, onze diensten of de organisatie Clearing House Apothekers (CHA)? Dan horen wij dit graag van u, zodat we snel actie kunnen ondernemen inzake uw klacht om de situatie te verbeteren.

Indienen

U kunt uw klacht online indienen via dit formulier. Daarnaast kunt u uw klacht per brief of e-mail richten aan de Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Vermeld hierbij duidelijk wat u van ons verwacht om de klacht bij u weg te nemen. U krijgt binnen vier weken een inhoudelijk reactie op uw bericht.

Afhandeling

We hopen uw klacht in goed overleg met u te verhelpen. Andere mogelijkheden van klachtenafhandeling zijn vastgelegd in de overeenkomst die u met ons hebt afgesloten. 

Button nieuws